to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım görüntülü görüşme sonrasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, bana atılan boş mail adresine ikametgah belgemi adres teyit belgesi olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda başvurumu hâlâ tamamlayamıyorum ve sistem benden tekrar adres teyit belgesi yüklememi istiyor. Gerekli belgeyi göndermiş olmama rağmen sürekli aynı ekranda kalıyor ve süreç hiç ilerlemiyor. Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor.
Ayrıca henüz banka müşterisi olamadığım için canlı desteğe de bağlanamıyorum ve yaşadığım problemi herhangi bir kanaldan iletemiyorum. Başvurudaki adres teyit belgemin incelenerek sürecin tamamlanmasını veya en azından başvurumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mobil uygulama üzerinden QNB müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Görüntülü görüşmeyi bitirdikten sonra müşteri temsilcisinin belirttiği şekilde atmış olduğu boş maile adres teyit belgesi olarak ikametgah belgemi attım. Ancak hâlâ bir dönüş olmadı. Uygulamaya girdiğimde başvurumu tamamlayamıyorum...
QNB Finansbank'ta vadesiz hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvurdum. Adres teyidi için ikametgah belgesini göndermem istendi, bunun üzerine başvuru için verilen “başvuru@QNB…” uzantılı e-posta adresine aynı belgeleri tam 4-5 kez gönderdim. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde geri d...
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak için giriş yaptım. Uygulamada “müşteri ol” adımından ilerleyerek gerekli tüm bilgileri do...
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...
Yorumlar