to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kısıtlaması Ödeme Sonrası Hâlâ Kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Sadece 3–5 günlük bir gecikme yaşadığım için kartıma kısıtlama getirildi, toplam 789 TL olan borcumu ise dün tamamen ödedim. Buna rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim 24.000 TL iken sistemde 0 TL olarak görünmeye devam ediyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Borcumu tamamen ödememe rağmen hem kartımı kullanamıyor hem de herhangi bir süre bilgisi alamıyorum.
Borcumu kapatmış olmama rağmen kredi kartıma uygulanan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kart limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
