to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Şifrenin Bloke Olması Ve Mobil Şubeye Erişimin Engellenmesi
QNB mobil şube dijital şifrem, doğru girmeme rağmen sistem tarafından hatalı kabul edilerek bloke edildi ve 3 gündür mobil şubeye giriş yapamıyorum. Bu süre içinde tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için destek aldığımda, sadece şubeye giderek işlem yapabileceğim söylendi. Ancak şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için, hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum.
QNB’den, dijital şifremdeki blokajın güvenlik teyitleri yapılarak uzaktan kaldırılmasını ve mobil şubeye erişimimin yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin süratle giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim hemen düzeltildi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
