Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Destek Alamama Nedeniyle Ödenen Fazla Faiz
Furkan
30 Ocak 17:59
4.545"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Hatice
30 Ocak 19:04
1.331QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “geçici olarak işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez farklı bir problemle karşılaşıyorum. Sistem, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için sistemde kayıtlı olan telefon numarama SMS ile kod gönderiyor ve bu kodu girmemi istiyor. Ancak telefon görüşmesi açıkken SMS gelmiyor, çağrıyı kapattığımda ise mesaj bu sefer geliyor. Bu yüzden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, sorunumu hiçbir kanaldan iletemiyorum.
Hem mobil uygulamaya erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam ciddi mağduriyet yaratıyor. 0554*******09 numaralı telefonum üzerinden kayıtlarımın kontrol edilerek, mobil uygulamaya erişim sorunumun ve müşteri hizmetlerine bağlanma problemimin gün içinde acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde en yakın şubeye giderek hesabımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
30 Ocak 19:18 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
QNB Mobil Uygulamasına Girişte NFC Kimlik Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Muhammed
23 Kasım 2025 12:40
1.404QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına 22.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik bilgilerimi okutmaya çalıştığımda her seferinde “kimlik bilgisi okunamıyor” hatası alıyorum. Farklı telefonlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve uygulamaya giriş yapamad...
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dijital Şifrenin Bloke Olması Ve Mobil Şubeye Erişimin Engellenmesi
Erkan
30 Ocak 12:27
682"Teşekkür ederim hemen düzeltildi."
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Mobil Uygulamaya Girişte Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği
Mehmet
23 Eylül 2025 08:44
399QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için şifremi almak istedim ancak 6 gündür sürekli “geçici bir sorun nedeniyle bağlantı kuramıyoruz” hatası alıyorum. Kartım olmadığı için sadece mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de bir türl...
QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapılamıyor
Kerem
18 Ocak 20:22
3.164QNB Finansbank mobil uygulamasına bugün saat 19:00 civarından itibaren bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp bilgilerimi girdikten sonra şifre ekranından sonra “geçici bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve sistem beni içeri almıyor. Uygulamayı hem güncelledim hem de tekrar tekrar açıp denedim ...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
72
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
171
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
42
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
171
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
231
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.313
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
751
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
101
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.873
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
520
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
972
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
821
-
![ikon]()
Para Puan
1.133
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
243
-
![ikon]()
Promosyon
466
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
194
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.558
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
143
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
288
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
279
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
423
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar