QNB Türkiye sistem
2.007 şikayet
Kapanamayan Maaş Hesabı Ve Sürekli Eksik Döküman Hatası
QNB Finansbank nezdinde bulunan ve artık kullanmadığım Beşevler Sanayi Şube...si maaş hesabımı mobil şube ve çağrı merkezi üzerinden kapatmaya çalışıyoru
Kredi Kartı Ekstresi Ve Borç Görüntüleme Sistemindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Sorunu
QNB Bank kredi kartımı birkaç senedir kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri kredi kartı ekstresiyle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihindeki borç tutarı ile son ödeme tarihindeki borç tutarı birbirinden çok farklı oluyor ve özellikle mobil uygulama ile internet şubesin
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Erişimim Engellendi
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
Parola Hatası Ve Yurt Dışı Roaming Ücretleri Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesintili
QNB Finansbank banka kartım ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şu an ...Porto, Portekiz’deyim ve yurt dışında olduğum için tüm bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “parola hata
Söz Verilen Aynı Gün Kredi Sonuçlandırması Gecikti
11.08.2026 tarihinde QNB’nin Bursa bölgesinde görevli saha personeli aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihti...yaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kredimin aynı gün içinde sonuçlanacağı ve gün içinde tarafıma mutlaka dönüş yapılacağı özellikle söylendi, bu nedenle beklemem isten
QNB Kartımdan Yetkisiz 80 Bin TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
QNB kartımın sonu 4058 ile biten kartımdan 11 Ağustos gecesi 01.45’ten itibaren sabah 09.00’a kadar, hem yurt içi hem yu...rt dışı kaynaklı çeşitli sitelerden toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Kart hareketlerimde Çiçek Sepeti, hm.com, legeekshop ve S/Pa
QNB Finansbank Kişisel Verilerimin Silinmemesi Üzerine Şikayet
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Tüm bankacılık ürünlerimi ...kapattıktan sonra, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak amacıyla müşteri kaydımın tamamen silinmesi için banka müşteri hizmetlerini arad
QNB Finansbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Şifre Güncelleme Aksaklığı Acil Çözülmeli
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme zamanım geldiği için uygulama b...enden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre değiştirme işlemini her denediğimde “aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uyg
QNB Finansbank Mobil Şube Erişimi Kesintisi Çocuklu Aileyi Nakit Krizine Sürükledi
QNB Finansbank hiçbir gerekçe sunmadan ve bilgilendirme yapmadan mobil şube erişimimi kapatmıştır. Müşteri hizmetlerini ...arayıp şubenin 15 km uzakta olduğunu, aracımın arızalı olduğunu, yanımda iki küçük çocuğum bulunduğunu ve şubeye gidemeyeceğimi belirttim. Dijital şifre alma ekranında ise bankanın
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 599,99 TL İşlemlerinin İptali Ve Geri Ödemesi
"Çok teşekkürler hemen geri dönüş yapıldı"
4 ve 11 Ağustos 2026 tarihlerinde QNB Finansbank’taki hesabıma bağlı banka ...kartımdan iznim ve bilgim olmadan toplam iki kez 599,99 TL tutarında işlem
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Ek Hesap Ve Kredi Kartı Erişemiyorum
QNB’nin maaş müşterisi olmama rağmen ne ek hesap ne de kredi kartı kullanamıyorum. 1 Mayıs’tan beri çalıştığım kurum üze...rinden maaşım QNB’ye yatıyor ve mobil uygulama üzerinden sık sık “size özel ek hesap limiti” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu bildirimlere tıkladığımda veya ek hesaba başvur
Acil QNB Finansbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Şifre Değiştirme Hatası
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme zamanım geldiği için uygulama b...enden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre değiştirme işlemini her denediğimde “aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yarın kredi kartı
Yanıltıcı Sözler Ve Sistem Engeli İle Faizsiz 30 Bin TL Ek Hesap Kredisi Verilmeme
28 Temmuz 2026 günü iş yerime gelen QNB personeli O******, yeni müşterilere özel olarak faizsiz 30.000 TL ek hesap kredi...si ve kredi kartına 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek beni banka müşterisi yaptı. Kendisi, en geç Cuma gününe kadar 30.000 TL’lik faizsiz ek h
QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Kimlik Doğrulama Sorunları
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına dijital şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek iç...in uygulama üzerinden kart numaramı giriyorum ancak sistem kart numaramı kabul etmiyor, kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ise bu kez kimliğimi kabul etmiyor. Saatlerdir defalarc
NFC Kimlik Okuma Hatası Mobil Şifre Alınamıyor
QNB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü... şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında NFC ile yeni kimliğimi okutmaya çalıştığımda “Kimlik tanınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yakla
Sesli Yanıt Sisteminde Uzun Bekleme Ve Bağlantı Sorunu
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için az önce yaptığım aramada, sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisin...e ulaşmak hem çok uzun sürdü hem de sonunda temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan ulaşmak isterken, gereğinden fazla uzun süren yönlendirmeler ve sonund
Acil Limitin Sağlık Harcamaları İçin Kullanılamaması Ve Hızlı Çözüm Talebi
QNB Finansbank’a ait **** 6115 numaralı kredi kartımın limit kullanımı nedeniyle, hayati önem taşıyan bir sağlık sürecim...de mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Cerrahpaşa – M**** D******* Hastanesi’nde 10–15 Ağustos tarihleri arasında ameliyat olacağım ve ameliyat malzemesinin ücretli olacağı, tahmini ola
Kredi Kartı Tesliminde 1,5 Ay Gecikme Ve Mağduriyet
08.07.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden Miles&Smiles kredi kartı başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Arad...an 30 gün geçmesine rağmen kartım kurye tarafından Tekirdağ Malkara’daki adresime bir türlü teslim edilmediği için ilk kartımı iptal ettirip yaklaşık bir hafta önce tekrar başvuru
Kredi Kartımda Bilinmeyen Aylık Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 25 Temmuz 2026 tarihinde 42,85 TL ve 2,15 TL olmak üzere iki ayrı market/benzin başl...ığı altında aylık ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu ücretler için herhangi bir bilgilendirme almadım ve onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Söz konusu tutarların neye istinaden
Bankanın Sözlü Veri Silme Talebimi Reddetmesi
QNB Finansbank nezdindeki hesabımı kapattıktan sonra bankada yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. 0...7.09.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi açıkça sözlü olarak ilettim; ancak tarafıma, sözlü talebimin kabul edilmeyeceği ve bu şekilde bi
İsim Soyisim Uyumsuzluğuna Rağmen Transfer Onaylandı, Para Geri Dönmedi
06.08.2026 tarihinde saat 22:03’te QNB Finansbank hesabımdan Denizbank’ta bulunan TR69********************01 IBAN’ına 16....800 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı adı olarak sistemde “Kahraman Pilis” görünmesine rağmen ben alıcı adını “Kahraman Polis” olarak girdim. İsim-soy isim hatası olmasına
QNB Xtra Visa Kesim Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra Visa kredi kartım için müşteri hizmetleriyle 16.07.2026 tarihinde yaptığım görüşme sonrası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımın kesim tarihini özellikle ayın 16’sı olacak şekilde değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, kartı daha önce hiç kullanmadığım için bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












