to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Ek Hesap Ve Kredi Kartı Erişemiyorum
QNB’nin maaş müşterisi olmama rağmen ne ek hesap ne de kredi kartı kullanamıyorum. 1 Mayıs’tan beri çalıştığım kurum üzerinden maaşım QNB’ye yatıyor ve mobil uygulama üzerinden sık sık “size özel ek hesap limiti” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu bildirimlere tıkladığımda veya ek hesaba başvurmaya çalıştığımda sistem başvuru yapmama bile izin vermiyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte tarafıma hiçbir ret gerekçesi veya açıklama yapılmadı, sadece başvuru ekranında engelleme ile karşılaşıyorum.
QNB’den talebim, maaş müşterisi olarak tarafıma acilen ek hesap tanımlanması ve kredi kartı verilmesidir; gerekçe veya değerlendirme açıklaması değil, somut bir çözüm ve ürün onayı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
