Acil Limitin Sağlık Harcamaları İçin Kullanılamaması Ve Hızlı Çözüm Talebi
QNB Finansbank’a ait **** 6115 numaralı kredi kartımın limit kullanımı nedeniyle, hayati önem taşıyan bir sağlık sürecimde mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Cerrahpaşa – M**** D******* Hastanesi’nde 10–15 Ağustos tarihleri arasında ameliyat olacağım ve ameliyat malzemesinin ücretli olacağı, tahmini olarak 60.000–70.000 TL civarında bir ödeme talep edileceği belirtilmektedir.
Kredi kartımda 30.000 TL normal limit ve 70.000 TL acil limit olmak üzere toplamda 100.000 TL limit görünmektedir. Buna rağmen sistem üzerinden yaklaşık 1 senedir limit artışı yapamıyorum ve normal limiti yükseltemiyorum. Hastanede görüştüğüm personel, sağlık harcaması için acil limit üzerinden çekim yapılamadığını, bu nedenle ödemenin normal kredi kartı limiti üzerinden geçmesi gerektiğini söyledi. Maddi gücüm bu tutarı nakit olarak karşılamaya elverişli değil ve bu nedenle ciddi anlamda zor durumdayım.
T. C. Anayasası’nın 56. Maddesi herkesin beden ve ruh sağlığı içinde yaşama hakkını güvence altına almaktadır. Ben de bu anayasal hakkım çerçevesinde, zorunlu sağlık harcamamı karşılayabilmek için bankanızın tanımladığı acil limiti fiilen kullanabilmeyi talep ediyorum. Acil limitimin, en azından ameliyat dönemimde, normal limite dahil edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ve kart limitimin sağlık harcamamı karşılayacak şekilde revize edilmesini ivedilikle rica ediyorum.
Hastane sürecim 10–15 Ağustos tarihleri arasında olacağı için, mağduriyetimin büyümemesi adına tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













