to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’den 25 Eylül ve 27 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez SMS aldım. Bankada hiçbir hesabım, müşteri kaydım ya da başvurum olmamasına rağmen bu mesajlar bana gerçek müşterileriymişim gibi gönderiliyor.
Gelen ilk mesaj Enpara ile ilgili bilgilendirme içerikliydi, ikinci mesaj ise “değerli müşterimiz” hitabıyla başlayarak kart güvenliğiyle ilgili bilgi veriyordu. Ancak ben QNB’de hesap açmadım, kart başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı.
Numaramın izinsiz bir şekilde sistemlerinde kayıtlı olmasından rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Numaramın acilen QNB sistemlerinden tamamen silinmesini ve eğer bir başkası benim telefon numaramı kullanarak hesap veya kart açtıysa bu hesapların kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması için benimle iletişime geçilmesini, ancak bundan sonra iznim olmadan tarafıma SMS veya benzeri bilgilendirme gönderilmemesini istiyorum.
QNB Finansbank’ta aktif bir hesabım olmamasına rağmen, sürekli olarak banka tarafından SMS yoluyla bilgilendirme mesajları alıyorum. 17.11.2025 tarihinde 5152 numaralı hattan, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen “70383990 numaralı Ek Hesap limitiniz 02/12/2025 tarihinde on değerlendirme sonucun...
QNB Finansbank’tan Temmuz ayından bu yana, elimde herhangi bir kartım veya hesabım olmamasına rağmen düzenli olarak bankacılık işlemleriyle ilgili SMS’ler alıyorum. Mesajlarda genellikle “ek hesap limitiniz isteğiniz üzerine artırılmıştır” gibi ifadeler yer alıyor ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yok. ...
Enpara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içindeki parayı almak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise QNB tarafından “hesabınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim QNB Bankası’nda aktif bir hesabım yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yetkim ...
17.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na ait 5152 numaralı hattan, “Sayın müşterimiz, düzenli limit arttırımı talimatınız...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak QNB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum, müşteri değilim. Daha önce sadece hatır için Ankara’da bir şubede hesap açılmıştı, fakat o h...
Yorumlar