QNB Türkiye Hesap kimlik doğrulama

QNB müşterisiyim. Telefon numaramı 20.03.2026 tarihinde değiştirdim ve yeni numaramı sadece iletişim numarası olarak sisteme ekleyebildim. Ancak QNB mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için bankaya gitmem g...

QNB Finansbank Yetkililerine, Bankanızdan yaklaşık bir ay önce kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir hesap açılmıştır. Dijital bankacılık için şifre oluşturmuştum ancak şu anda şifremi hatırlamadığım için sisteme giriş yapamamaktayım. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem kart şifresi ...

Fenerpara uygulaması çıktığından beri hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bankamız politikası gereği müşteri olmanıza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve nedenini de göremiyorum. Bu süreçte benden h...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 1 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamı...

QNB’den 25 Eylül ve 27 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez SMS aldım. Bankada hiçbir hesabım, müşteri kaydım ya da başvurum olmamasına rağmen bu mesajlar bana gerçek müşterileriymişim gibi gönderiliyor. Gelen ilk mesaj Enpara ile ilgili bilgilendirme içerikliydi, ikinci mesaj ise “değerli müşte...

QNB Mobil uygulaması üzerinden yeni üye olmaya çalışıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür üyelik işlemlerimin son aşamasında, yani görüntülü görüşme kısmında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. T. C. Kimliğimi doğruladıktan sonra bu sorunla karşılaşıyor...

QNB Finansbank hesabi açmak için yeni kimlik kartımla kimlik doğrulaması yaptığımda üzgünüz geçici kimlik kartınızla işlem yapamıyoruz minvalinde bir uyarı geliyor ancak nüfus müdürlüğünden kimliğimi sorguladığımda kimliğimin aktif olduğunu söylediler. 3 gündür deniyorum sürekli aynı sonuç

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama adımında, kimliğin ön yüzünü gösterirken T.C. Kimlik numarası hatalıdır yazıyor. Yani nasıl hatalı olabilir? Bu nedenle başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili teknik bir inceleme yapılarak tar...

Sevgilim askerde, QNB mobil hesabına girmemi istedi. Dijital şifresini de aldım fakat uygulama yüz tanıma ve kimlik doğrulaması istiyor. Askerde olan biri bunu nasıl yapsın? Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımızda da buna bir çözüm bulamıyorlar. Tüm bilgilerini giriyorum ama yine de yüz tanıma ist...

QNB Finansbank'a müşteri olmak için mobil uygulamadan başvuru yaptım ancak kimlik doğrulayamadığı için görüntülü konuştuktan sonra SMS olarak size gelen IBAN'a 1 TL gönderin, hesabınız açılacak dedi. SMS attıkları IBAN'a para atıyorum ancak gitmiyor. 3 farklı bankadan da denedim, hepsi reddetti.

Yeni hesap açtım şifre değişikliği yapamıyorum hesaba giremiyorum kimlik doğrulamayı kabul etmiyor nasıl değişecek bu şifre kart vs zaten yok acil çözülmesi gerekiyor. Şubeye gidecek durumum olsa zaten şubeden yardım alırdım acil bu sorunun çözülmesi lazım.

QNB Finansbank müşterisi olmaya çalışıyorum mobil aracılığıyla. Fakat "Kimlik doğrulama "işlemi mümkün değil yapılamıyor. Telimde NFC özelliği de var fakat kimlik algılanamıyor. Diğer bankalara da başvurdum mobilden anında kabul edip algıladı kimliğimi kameradan. Fakat QNB Finansbank kaç gündür sıkı...

QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ama kimlik doğrulama aşamasında kalıyorum. Kimliğimi okutamıyorum, NFC desteği mevcut olan bir telefonda okutma yapamıyorum. Birkaç gündür deniyorum ama olmuyor. Çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine asla ulaşamadım. Hiç sonuç...

QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ama kimlik doğrulama aşamasında kalıyorum. Kimliğimi okutamıyorum, NFC desteği mevcut olan bir telefonda okutma yapamıyorum. Birkaç gündür deniyorum ama olmuyor. Çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine asla ulaşamadım. Hiç sonuç...

QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ama kimlik doğrulama aşamasında kalıyorum. Kimliğimi okutamıyorum, NFC desteği mevcut olan bir telefonda okutma yapamıyorum. 1 haftadır tekrar tekrar deniyorum. Hiç sonuç alamadım. Hesap açma işlemini tamamlayamıyorum.

QNB Finansbank mobilden üye olmaya çalışıyorum. Aman NFC ile kimlik doğrulama yapamıyorum. Telefonumun NFC özelliği olmasına rağmen kimlik doğrulaya tıklasam bile fayda etmiyor bazen ama sayfaya bile geçiş yapamıyorum. Finans şifresi almam gerekiyor ama görüntülü konuşma yapamadığım için onu da alam...