QNB Türkiye kimlik doğrulama

Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve yaklaşık 6 senedir mobil bankacılık uygulamanız üzerinden hiçbir işlem yap...amıyorum. Tüm işlemlerim “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda, ancak bu kısıtlamanın nedenine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı. Mobil b...

QNB iş birliğiyle çıkarılan GS Parakart uygulamasını bugün indirdim ve başvuru sürecini başlattım. Kimlik bilgilerim de ...dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi girip onayladıktan sonra yüz tanıma aşamasına geldim. Ancak yüz tarama ekranı hiçbir şekilde açılmıyor, sistem donuyor ve işlem devam etmi...

QNB mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 aydır alamıyorum ve bu yüzden kart borcunu ödeme ve fatura ödeme gibi temel bank...acılık işlemlerimi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülemiyor. Uygulama üzerinden dijital şifre alabilmem için T. C. Kimlik kartımı NFC ile okutmam gerektiği söylend...

QNB Finansbank’ta Altunkum Şubesi’ne bağlı maaş hesabımda “döküman eksik” uyarısı nedeniyle bugün yatan maaşımı hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Hesabıma maaşım yatırılmış olmasına rağmen bu uyarı yüzünden parama erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleri ve banka kanal...

Yaklaşık iki haftadır QNB’nin dijital bankacılık hizmetlerine erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dijital şi...fremi yanlış girdiğim için girişim kilitlendi, ardından da kredi kartı şifremi hatırlamadığım için NFC özelliğiyle uygulamaya girmeyi denedim. Ancak kimlik kartımı okuturken sistem...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden IBAN’a tek seferlik para transferi yapmak istiyorum ancak uzun süre...dir “eksik dokümandan dolayı işlemin gerçekleşmediği ve şubeye gitmem gerektiği” yönünde uyarı alıyorum. Şubeye gidemediğim için bu durum beni mağdur ediyor ve temel bir bankacılık...

QNB Finansbank Türkiye mobil bankacılık uygulamasını yıllardır sorunsuz kullanırken, yaklaşık iki gün önce hiçbir neden ...yokken uygulamaya giremez oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamız politikaları gereği QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yurt dışın...

QNB bünyesindeki müşteriliğimin ve tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulunmama rağmen, herhangi bir borcum veya akt...if bankacılık ürünüm bulunmadığı halde yalnızca şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Günümüzde müşteri edinimi işlemleri birkaç dakika içinde dijital kanallar üzerinden tamaml...

QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden daha önce kullandığım krediye ilişkin işlemlerimi yapmak ve dijital şifrem...i almak istiyorum ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Kredi başvurum mobil üzerinden yapıldığı için fiziksel bir kartım bulunmuyor, bu nedenle yalnızca kimlik kartımla gi...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına dijital şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek iç...in uygulama üzerinden kart numaramı giriyorum ancak sistem kart numaramı kabul etmiyor, kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ise bu kez kimliğimi kabul etmiyor. Saatlerdir defalarc...

QNB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü... şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında NFC ile yeni kimliğimi okutmaya çalıştığımda “Kimlik tanınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yakla...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden en az 5–6 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama kimli...k kartı tarama/okutma aşamasına geldiğinde, her denememde “Kimlik kartınızı okumakta kartınızdan kaynaklanan bir sorun yaşıyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz. Sorunun devam etmesi duru...

Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden adıma kayıtlı görünen bir QNB hesab...ı fark ettim. Bu hesapla ilgili herhangi bir başvurum ya da net bir hatırla...

QNB bankasının mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem mevcut kredi...lerimi ödeyemiyor hem de hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum. İkamet ettiğim il Kilis’te bankanın herhangi bir şubesi bulunmadığı için işlemlerimi şube üzerinden de gerçekleştiremiyor...

Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge...

QNB’den ilk defa kredi kartı çıkarttım, kartım teslim edildiği günden itibaren yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa g...iriş için dijital şifre alamıyorum. Dijital şifre alma ekranında önce sebepsiz yere SIM kart hatası veriyor, SIM kartımı yenilediğimde ise bu kez sözleşme sebebiyle şifre verilemed...

QNB Görüntülü Görüşmede Erişilebilirlik İhlali ve Bağımsız Yaşam Hakkının Yok Sayılması: 22.06.2026 tarihinde saat 17.08... sularında QNB Mobil uygulaması üzerinden QNB bünyesinde yeni bir hesap açmak ve müşteri olmak amacıyla başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme aşamasına kadar gelerek sürecin büyük ...

QNB müşterisi olarak, başka bir müşteriye ait tüm hesap bilgileri ve döküml...er uzun süredir benim e-posta adresime gelmektedir. Görünen o ki farklı bir...

16 Haziran günü saat 20.00 sularından itibaren mobil uygulama üzerinden QNB müşterisi olmak istiyorum. Kimlik doğrulama ...adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. B...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 00:21’de QNB Finansbank üzerinden Süper Havale yöntemiyle jojo hesabıma 32.000 TL yatırım ...yaptım. Banka transferi başarıyla gerçekleşti, ancak tutar jojo hesabıma yansımadı. İşlem fiş numaram 202606034271557 olup, hem banka hesabımdaki hem jojo hesabımdaki isim bilgile...

QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olam...ıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı...

QNB Finansbank’ın aktif bir müşterisi olarak 07.05.2026 tarihinde bankanız sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramı g...üncellemek istedim. Bu amaçla hem internet/mobil bankacılık kanallarınızı hem de çağrı merkezini kullandım. Ancak her iki kanaldan da telefon numarası güncelleme işleminin dijital ...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olma işlemi ya...pmak istedim ancak gün boyu denememe rağmen NFC ile kimlik okuma adımını ge...