to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bankası Van şubesinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gün önce krediyle ilgili olarak bankadan arandım, ancak o sırada uçakta olduğum için görüşmeyi ertelemek zorunda kaldım ve tarafıma şubenin tekrar dönüş yapacağı söylendi.
Aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bununla birlikte Van şubesini telefonla aradığımda da telefonların açılmaması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum. Kredi işlemlerimle ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek istiyorum ancak iletişim kuramadığım için ilerleme sağlayamıyorum.
QNB Van şubesinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını veya aradığımda telefonların açılarak kredi işlemimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0537********78 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
QNB Finansbank’tan kullandığım krediye ait ödemelerim gecikmede olduğu için tarafıma “Bizi arayın, aksi takdirde icralık olacaksınız” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen numarayı aradığımda, kısıtlama nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 2...
04.09.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için Van şubesini toplamda 6 kez aradım, ancak her defasında çağrım yanıtlandıktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan telefon kapatıldı. Bu durum, müşteriyle iletiş...
QNB Finansbank Gayrettepe şubesine 3–4 Aralık tarihlerinde, gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Saat 10.00 ile 16.00 arasında en az 10 kez şube numarasını aradım ve her seferinde 'Müşteri temsilcilerimiz telefona cevap veremiyor' şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Koskoca b...
QNB Finansbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Van şubesine bağlı hesabım, bugün (tarih: 28.08.2025) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma giriş yapmak isterken bu sorunla karşılaştım ve hesabıma erişemediğim için para çekme, yatırma, EFT/havale gibi hiçbir işlemi gerçekleşti...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle açılmış bir icra dosyam bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır borcumu ödemek için müşteri hizmetlerini, icra birimini ve avukatlık bürosunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona çıkan olmuyor, yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Ayrıca...
Yorumlar