to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulama Üzerinde İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Reddediliyor
QNB mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum ancak ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. 3 ay ertelemeli, 85.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istediğimde sistem sürekli olarak başvurumu reddediyor ve bunun sonucunda kredi kartı başvurusu da yapamayacağım belirtiliyor.
15 Şubat tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğu için başvurumun gerçekleşmediği söylendi. Daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez sistemde müşteri olarak görünmediğim ifade edildi. Ardından bu sorunun çözüldüğü, ancak çok fazla kez reddedildiğim için 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisinin belirttiği gibi 1 hafta beklememe rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ kredi başvurusu yapamıyorum.
QNB bankası müşterisi olarak, öncelikle sistemdeki bu engelin kaldırılmasını ve mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilmek istiyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Başka bankaya geçin çok başvuru yapmayın diğer bankalar da vaatler gerçek. Bu banka sizi başvuru yapmaya yönlendiriyor. Sonrada çok fazla red verip diğer bankalar dan alabileceğiniz limitlerin önünde kapatıyorlar.