Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elif
25 Ekim 2025 18:30
105
"Teşekkür ederim"
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye 
QNB Kredi Kartı 
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Türkiye Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum
Cansu
24 Ekim 2025 19:00
463
"Ücret iademi uğraştırmadan yaptığınız için teşekkür ederim"
Sonu 7359 ile biten QNB Finansbank Visa kredi kartımda, 21.10.2025 tarihinde henüz ekstre kesilmeden 865,75 TL "yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını m...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Kullanımı Hakkında
Tuğçe
21 Ekim 2025 12:06
560
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 30 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1970’dir ve uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da canlı destek ve müşteri...
yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-kullanimi-hakkinda-1.jpg
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
Ayse
20 Ekim 2025 21:19
548
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 14 Ekim tarihinde 982,59 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4290’dur ve uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da canlı destek ve müşteri hizme...
Bilgim Dışında Alınan Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Duygu
19 Ekim 2025 22:43
699
QNB Finansbank’a ait, sonu 3750 ile biten bireysel CardFinans kredi kartımdan, 19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL kesilmiştir. Bu ücret, mobil bankacılık üzerinden kartıma yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin...
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Sevilay
19 Ekim 2025 01:52
652
06.09.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan 865 TL aidat kesildi. İtiraz etmek için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak aidatın iadesi için yalnızca kartıma puan yüklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Müşteri numaram: 0011352**. Kart no sonu 5682 Kredi kartım aktif olar...
Kredi Kartı Aidat İadesi Talebim Reddedildi
Yasin
18 Ekim 2025 00:00
198
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 1367) yıllık aidat ücreti olarak 680 TL hesabıma yansıtıldı. Aidat iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade yapılmadığı belirtildi. Kartım hâlâ kullanımda ve bu talebim ilk kez reddedildi. Aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Haksız Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebim
Selim
17 Ekim 2025 12:36
699
QNB Finansbank’ın Card Credit kredi kartı müşterisiyim. Kartımın son dört hanesi 6168 olup, bu kartıma 22 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Öğrenci olarak yaşadığım bu zorlu ekonomik süreçte, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil ...
Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Abdullah
17 Ekim 2025 12:05
655
Son 4 rakamı 0182 olan QNB kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksı...
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Kredi Kartı İptali Talebim
Ertuğrul
17 Ekim 2025 10:13
668
QNB Finansbank kredi kartımı (son dört hanesi: 7094) sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllı...
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Şikayeti
Nuran
17 Ekim 2025 10:13
452
QNB Finansbank 5458********1713 numaralı kredi kartıma 17/09/2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve kartımın bakiyesi düşürülmüştür. Kartı alırken ücretli veya ücretsiz kart seçenekleri tarafıma sunulmamıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra ...
kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesinti-sikayeti-1.jpg
Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Yerine ParaPuan Teklifi Ve Kart Kapatma Zorunluluğu
Ahmet
15 Ekim 2025 16:02
353
16 Eylül 2025 tarihinde CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL kart aidat ücreti kesildi. Bu durumu bugün QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden A** Bey ile görüşerek ilettim. Ancak bana ücretin iadesi yerine ParaPuan teklifi sunuldu. Ben ise aidat ücretinin tamamen iade edilmesini talep ettim. Kartımı...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Tahsil Edildi
Merve
15 Ekim 2025 15:22
1.835
08.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı Sivas Merk...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Yansıtılması Ve İade Sorunu
Ahmet
14 Ekim 2025 17:02
471
"Sorunum çözüldü yardımcı oldular ve iade ettiler"
bilgilendirme-yapilmadan-kart-aidati-yansitilmasi-ve-iade-sorunu-1.pdf
Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebim Var
Bedirhan
11 Ekim 2025 22:14
718
Sonu 5806 ile biten QNB Mastercard kredi kartımdan, 06 Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Ekstrelerime yansıtılan kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. A...
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgi Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Muhammet
11 Ekim 2025 10:46
288
"Para iadem sağlandı teşekkür ederim."
QNB Finansbank Extra kredi kartımdan 30 Eylül tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Kartı alırken bu kartta aidat ...
Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Tekrarlanan Kesinti Mağduriyeti
Gülşah
10 Ekim 2025 01:07
270
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım standart kullanımda olup, herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Bu durum üzerine müş...
Kredi Kartı Aidatının Yasal Olmayan Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İade Talebim
Murat
08 Ekim 2025 08:53
523
QNB kredi kartımın (son dört hanesi: 7892) 24 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 865,75 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. 7 Ekim 2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek...
Afra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Ve Çözüm Talebimi Acil Olarak İletiyorum
Afra
08 Ekim 2025 03:37
882
"Müşteri memnuniyeti adına markanın hızlı dönüşü beni çok memnun etti. Aidatsız karta geçiş yaparak kartımı kullanmaya devam edeceğim."
QNB Finansbank 5458 **** **** 4280 numaralı CardFinans kredi kartıma 4 Ekim 2025 tarihinde “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL ke...
QNB Türkiye Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım
Gaye
07 Ekim 2025 14:36
316
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 9751) yıllık aidat ücreti olarak 6 Ekim 2025 tarihinde 1.115 TL hesabımdan kesildi. Kartımı yaklaşık iki yıldan uzun süredir alışveriş amaçlı aktif şekilde kullanıyorum. Ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle il...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
78
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Dolar
131
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
435
-
![ikon]()
Ekspertiz
4
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
61
-
![ikon]()
Faiz Oranı
169
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.178
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
306
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.281
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
731
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
59
-
![ikon]()
Kredi
7.782
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
33
-
![ikon]()
Kurye
316
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
509
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
974
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
825
-
![ikon]()
Para Puan
1.118
-
![ikon]()
Para Yatırma
654
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
434
-
![ikon]()
QNB First
89
-
![ikon]()
QNB Go
191
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.768
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
146
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
281
-
![ikon]()
Sanal Kart
122
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
281
-
![ikon]()
Swift
61
-
![ikon]()
Şifre
743
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
425
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100