Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Yüklenen Yetkisiz Yıllık Aidatın İadesi Talebi

13 Mart 22:37301

QNB kredi kartımın (sonu 9522 ile biten) ekstresine 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında olup, bana bu kartı verirken kesinlikle kart aidatı olmadığını söylemişlerdi. Kart aidatı uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, müzakereye kapalı standart şartlar olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, anılan yıllık kart ücreti aidatlarının, bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar gereğince geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.
Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, QNB kredi kartımdan (sonu 9522 ile biten) alınan 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan, gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankaya başvurmayı değerlendireceğimi bildiririm.

13 Mart 23:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebi

5 Ocak 17:32496

QNB kredi kartıma ait, sonu 6039 ile biten kartımdan 31.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücr...

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

16 Şubat 19:15300

QNB Finansbank’a ait, sonu 2222 ile biten kredi kartıma 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidat...

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri