Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank CardFinans Classic Yıllık Kart Aidatının Bilgilendirmesiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
11 Mart 12:22
201
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“QNB Türkiye'ye, kart aidatı iadem için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sundukları için teşekkür ederim.”

QNB Finansbank’a ait CardFinans Classic kredi kartımın 2026 Mart dönemine ait ekstresinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan biriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın, üstelik herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınmasını haksız ve adil bulmuyorum.

QNB Finansbank'tan kart aidatı iadesi talep ediyorum. 865,75 TL tutarındaki yıllık aidat, 2026 yılı Mart ayında kredi kartımdan tahsil edilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması sebebiyle haksız bir sözleşme şartı olduğunu düşünüyorum. Önceden hazırlanmış bu sözleşme şartı kapsamında T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart aidatının iadesi gerektiği yönünde kararlar bulunmaktadır. Ayrıca, BK’nın 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair hükümler mevcuttur.

Kesilen 865,75 TL tutarındaki kredi kartı aidatımın tarafıma tamamen ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 12:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Burak
Burak
18 Mart 12:42

QNB Türkiye'ye, kart aidatı iadem için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sundukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 09:46
396
QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
18 Mart 2025 01:34
388

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri