QNB Türkiye 0231 Kartı İçin Yetkisiz 982,5 TL Aidat Ücretinin İadesi

QNB Finansbank sonu 0231 ile biten kredi kartımın 08.03.2026 tarihli ekstresinde 982,5 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, kart aidatı uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum bu kartla ilgili başvuru ve sözleşme sırasında kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Müşteri numaram 036785**54 olup, tüm bilgilerim bankanızın kayıtlarında bulunmaktadır.

Aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, müzakereye kapalı standart şartlar olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile anılan yıllık kart ücreti aidatlarının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar gereği geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, QNB Finansbank kredi kartımdan (sonu 0231 ile biten) alınan 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan (ParaPuan dahil) ve gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankaya başvurmayı değerlendireceğimi bildiririm.