to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Ücreti İçin İade Talebi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı Aralık 2025’ten beri aktif olarak kullanmaktayım. 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.686 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve uzman ekiplerini arayarak iade talebinde bulundum ancak kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
“13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk m. 125 ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.” Bu yargı kararları da dikkate alınarak, kartımdan kesilen 1.686 TL tutarındaki kart aidatının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
