QNB Kredi Kartı İade İşlemi Gerçekleşmedi

QNB kredi kartım ile 8–31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan, kredi kartından İstanbulkart’a yüklemeye %100 iade, maksimum 500 TL kampanyasına katıldım. 16 Aralık’ta QNB mobil uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla İstanbulkart’a 500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak tarihleri arasında 500 TL iadenin yapılması gerekiyordu; ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Kampanya kapsamında gerekli tüm şartları yerine getirdiğim halde, kartımın son 4 hanesi 4663 olan kredi kartıma beklediğim iade tutarı yatırılmadı.

Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm bu işlem için 500 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.