QNB Türkiye QNB Go açıklama

QNB Finansbank Fix ve GO kartlarım için 30.03 tarihinde müşteri iletişim merkezi üzerinden kart yenileme talebinde bulundum ve açık adresimi de ilettim. Buna rağmen kartlarım yenilenmek yerine tamamen kapatılmış ve yenileme işlemi hiç yapılmamış. Bu hatalı işlem sonucunda kartlarımdaki bonuslarım s...

QNB Finansbank’a ait CardFinans GO kredi kartım için yaklaşık bir gün önce mobil uygulama üzerinden ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talebinde bulundum. Kartımda 40.000 TL civarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen, limitimin 55.000 TL’ye yükseltilmesini istedim; ancak ta...

QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca yaklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye d...

QNB Finansbank’a ait CardFinans GO kredi kartımın nakit avans özelliği, ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana nakit avans kullanamıyorum ve konu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileriyle def...

QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımda daha önce bir yapılandırma bulunuyordu ve yapılandırmanın ilk taksitinde komple borcumu erken kapama yaptım. Yapılandırma 25.02.2026 tarihinde bitti. Ancak yapılandırma süreci sona ermesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Limitim gözüküyor ama kullan...

Yaklaşık 2 aydır QNB GO kredi kartına mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuruda bulunmama rağmen hiçbir başvurum olumlu sonuçlanmadı. Başvurularımın neden olumsuz olduğuna dair tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Toplam limit yetersizliği gibi olağan sebeplerin geçerli olmadığını düşünüyorum, ç...

QNB Finansbank GO kredi kartımın avans hesabını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Daha önce kartımdan düzenli olarak avans çekip ödemelerimi sorunsuz yaparken, son 1 aydır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Üzgünüm işleminizi şu an için gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir...

Mayıs 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartım üzerinden, QNB mobil uygulaması aracılığıyla 1000 TL Sabit Ekstre kampanyasına katıldım. Kampanya bilgilendirme ekranında faiz uygulanacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Tarafıma gelen SMS’te de kampanyanın faiz içerdiğine ilişkin aç...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QNB GO kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdiğim başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde yanıt verildi. Başvuru sonucunun neden olumsuz olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı...

QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımla yaklaşık 25 gün önce elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında kartıma 450 TL puan yüklendi. Ancak bu puanlar, hiçbir yerde kullanılamadan ve üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken bugün silindi. Üstelik, kampanya koşull...

QNB GO Card’ımın (son dört hanesi 4620) toplam kart limiti 40.000 TL olmasına rağmen, birkaç gündür tüm kanallarda kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, limitimin açılacağı söylendi ancak halen bir çözü...

Bugün, QNB QNB Finansbank ve Enpara vadesiz hesaplarım ile kredi kartıma aniden bloke konuldu. Enpara hesabımı zaten kapatmayı düşünüyordum ve içinde yaklaşık 8.000 TL param vardı. Şu anda bu paraya erişemiyorum ve tüm bakiyem kaybolmuş gibi görünüyor. Ayrıca, QNB QNB Finansbank’ta 146.000 TL kredi ...

QNB Finansbank’ta kullandığım CardFinans GO başta olmak üzere tüm kredi kartlarım yapılandırma nedeniyle tamamen kullanıma kapatıldı. Ancak yapılandırmamı kapatıp borcumu tamamen ödedim, şu anda herhangi bir ekstre veya farklı bir borcum da bulunmuyor. Buna rağmen banka ek bir açıklama veya gerekçe ...

QNB Finansbank GO kartı digital ödemelerde taksit yaptığı için aldım. Kartın amacı bunu sağlamak ancak online vergi ödememi taksitlendirmedi. Digital harcamaları taksitlendirmede herhangi bir istisna yazılmamış kart tanıtımında. Bankayı aradığımda düzenleme geldiğini o nedenle yapılamadığını söyledi...