to read complaints and reviews, or file yours.QNB Hesabımda Aylardır Süren Bloke Mağduriyeti Ve Belirsizlik
QNB Diyarbakır Şubesi'nde yaklaşık 4 aydır hesabımda 250.000 TL tutarında bloke bulunuyor. 2025 Nisan ayından bu yana şubeye defalarca gitmeme rağmen, her seferinde "Biz size yardımcı olamıyoruz, MASAK tarafından el konuldu" şeklinde yanıt alıyorum. Şubeden bana 5549 sayılı kanunun 19/a maddesi gereği işlem yapıldığı bildirildi, ancak detaylı bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek yardımcı olunmadı.
Bloke nedeniyle maddi olarak zor durumda kalıyorum ve ilçeden her gelişimde hem zaman hem de maddi kayıp yaşıyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için avukat tuttum fakat o da herhangi bir çözüm sağlayamadı. Hesabımın neden ve ne zaman açılacağıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yetkililerden konuyla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Paramı aldım teşekkür ederim
Ramazan bey merhaba sorununuz nasıl çözüldü yardımcı olabilir misiniz