to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabımda Bilgi Ve Destek Alamıyorum
QNB Diyarbakır Karapınar ve Diyarbakır Ofis şubelerinde bulunan vadesiz tl hesabımda, 01.08.2025 tarihinden bu yana 80.000 TL ile 100.000 TL arasında bir tutara bloke konulmuş durumda. Hesabımın müşteri numarası: 0538*******81’dir. Yaklaşık iki haftadır bankaya her gittiğimde, “Biz size yardımcı olamıyoruz, MASAK tarafından el konuldu” şeklinde yanıt alıyor ve hiçbir şekilde resmi bir belge, yazılı açıklama veya tebligat tarafıma sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerine de bloke nedeniyle ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir destek alamıyorum. İlçeden gelmek zorunda olduğum için hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve hiçbir yetkili ilgilenmedi. Hesabımdaki paranın tarafıma iadesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Zor durumda olduğum için paramın bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
