to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobilden Şüpheli Gelen Bildirim Mesajı
24.06.2024 tarihinde saat 00:16'da tarafıma QNB Finansbank Mobil'den bildirim geldi. Başında kendi numaram yazıyordu ve 'xxxxxxxxx numaralı cep telefonunuzu başka bir kurumdaki hesabınızla eşleştirmiş olmanız sebebiyle cep telefonunuzun xxxxxxxxx numaralı hesabınızla olan ilişkisi iptal edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Ben herhangi bir işlem yapmadım ve gecenin bu saatinde bana bu şekilde QNB Finansbank mobil uygulamasından mesaj gelmesi beni rahatsız etti. Bunun üzerine bildirim geldikten sonra QNB Finansbank müşteri hizmetleri şüpheli işlemlerine bağlandım, durumu anlattım ve hesabıma tam kısıtlama getirildi. Fakat hala tedirginim, neden böyle bir mesaj geldiğini ve bana herhangi bir sorun yaratıp yaratmayacağını anlamadım. Bu durumun şüpheli bir işlem olduğunu ve bizi ekonomik olarak mesuliyet altına sokması durumunda mesuliyet kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bu şüpheli işlemin sorumlusu var ise bulunması gerektiğini QNB Finansbank'a arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Bunu bende yaşıyorum şuan sıkıntı oldu mu sonrasında size