to read complaints and reviews, or file yours.QNB Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Hesabım Tamamen Erişime Kapalı!
14 Ekim 2025 tarihinden beri QNB mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kendi QNB hesabımdaki paramı başka bir bankadaki kendi hesabıma havale etmek isterken, “şüpheli işlem” gerekçesiyle hesabım bloke edildi. O andan itibaren ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Telefonla aradığımda ise “sınırlı yetkiniz var” denilerek görüşme sonlandırılıyor.
Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Maddi zarara uğradım ve kredi puanımın da bu durumdan olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum. Ayrıca yeni şifre almak istediğimde, işlem sırasında kod gönderileceği belirtiliyor fakat herhangi bir kod da ulaşmıyor. Kısacası, param ve hesabım her yoldan erişime kapalı durumda.
QNB’den beklentim, hesabımın acil olarak açılması ve tarafıma ulaşılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Telefon bankacılığı yetkiniz kısıtlı diye görüşmeyi sonlandırıyor. Eğer gerçekten iyi niyetli iseniz siz bana ulaşabilirsiniz. Çünkü ben belirttiğiniz yöntemlerin hiç biri ile size ulaşamıyorum. Aksi takdirde iyi niyetli olmadığınızı düşüneceğim. O halde de yasal haklarımı kullanacağım. Beni mağdur etmeye hakkınız yok
