to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde QNB nezdindeki kurumsal hesabımızdan, herhangi bir onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen “Rahat P...aket Gümüş Ücreti” adı altında 11.548,95 TL ve buna bağlı BSMV kesintisi yapılmıştır. İlgili hesap numaramızın son altı hanesi 950034’tür. Önce Genel Müdürlüğü arayarak durumu bil
02.10.2026 tarihinde saat 16:02’de 0216 909 88 57 numaralı hattan QNB Finansbank bireysel bankacılık biriminden arandım.... Telefonda kendisini B**** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, önce müsaitlik durumumu sordu. O anda uygun olmadığımı ve yaklaşık 1 saat sonra müsait olabileceğimi açıkça belirttim.
QNB Finansbank kredi kartımın gecikmesi 90 gün dolmadan avukata devredildi ve kartım iptal edildi. Ayın 2’sine kadar öde...me yapabileceğime dair SMS almama rağmen, bu tarihten 3 gün önce kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yasal sürenin 90 gün olduğunu banka yetkililerinin benden daha iyi bilmesi gere
3 Eylül 2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki iş yerime gelen ve kendisini QNB Finansbank saha çalışanı/yetkilisi olarak tan...ıtan Yıldırım isimli personeliniz, bankanız nezdinde hazır onaylı bir kredi tanımlanacağını, bu krediyi kullanabilmem için önce hesabımın açılması gerektiğini söyledi. Bu beyana ve
30.09.2026 tarihinde saat 17:05 civarında Adana ili Seyhan ilçesinde bulunan QNB Finansbank Gazipaşa Şubesi ATM’sinden p...ara yatırma işlemi yaparken ekranda "Lütfen bekleyiniz" uyarısı çıktı ve ATM kartımı geri vermedi. Kartım ATM tarafından yutulduğu için o anda mağduriyet yaşadım. Bu sırada şubeni
25.09.2026 tarihinde QNB Beylikdüzü Beykent Şubesi gişe bölümünde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Bir gün öncesinde bankayı arayarak 800.000 TL para çekme işlemi için şubeden para ayırttım. Olay günü şubeye giderek ayrılan bu parayı çekmek istedim. Ancak gişe 2’de görevli, adı
11:30 sularında QNB Finansbank Karaköy şubesine, hesabımdan 2800 dolar çekmek üzere gittim. Veznedeki görevliye 100 dola...r hesapta kalsın, 2700 dolar çekmek istediğimi söyledim. Ancak kendisi sanırım yanlış anlayarak 50 dolar kalsın, 2750 dolar çekmek istediğimi duymuş ve işlemi bu şekilde başlatmış.
QNB Finansbank adına aradığını söyleyen bir kişi, 0533********98 numaralı hattan beni sürekli borcum olduğu iddiasıyla a...ramaktadır. Bu numaranın şahsi bir hat olduğunu, banka kurumsal hattı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Aramalar uzun süredir devam ediyor ve en son 09.09.2026 tarihinde y
Bugün QNB’nin Çorlu’da belirlenen saatte ve konumda gerçekleşen mülakatına katıldım. Görüşmeye kurumun profesyonel yapıs...ına uygun bir şekilde, özenle hazırlanarak gittim. Ancak mülakat sırasında karşılaştığım iletişim tarzı ve kullanılan bazı ifadeler, aday olarak kendimi ciddiye alınmış ve saygı gö
18 Ağustos tarihinde QNB Bank Sanayi İmes Şubesi ile evraklarım hakkında bilgi almak ve işlem yapmak için şube iletişimi...ne ulaşmaya çalıştım. Normalde her zaman müşteri temsilcimin cep telefonundan doğrudan iletişim kuruyordum; ancak kendisi yıllık izinde olduğu için şubenin numarasını aradım. KOBİ
11.08.2026 tarihinde QNB Finansbank Arnavutköy İstanbul Havalimanı şubesinde r*** ö*** isimli müşteri temsilcisiyle yüz ...yüze görüştüm. Görüşmede bana yeni müşterilere özel, 25.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası olduğunu belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek kamp
QNB Finansbank ile yaşadığım süreçte hem kurumsal hem de bireysel olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 26.07.2026 tarihinde ...telefonum çalındığı için bankayı arayarak mobil bankacılığıma güvenlik amacıyla bloke konulmasını talep ettim. Ertesi gün yeni telefonumu alıp Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine gidere
11.08.2026 tarihinde gün içinde defalarca QNB Finansbank Ümraniye Şubesi’ni aramama rağmen bir kez bile telefona cevap v...erilmedi. Her aramamda otomatik olarak çağrı merkezine yönlendirildim, doğrudan şubeye ulaşmam fiilen imkansız hale geldi. Bir banka şubesinin gün boyunca defalarca yapılan aramal
Adana QNB Atikop şubesinde uzun süredir bankacılık işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Ancak Salı günü saat 14.50 civarında ...yaşadığım olay beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti. 2 numaralı gişedeki personeller işlem yaparken son derece lakayıt bir tavır içindeydi, yüksek sesle kahkaha atarak ko
QNB Finansbank hiçbir gerekçe sunmadan ve bilgilendirme yapmadan mobil şube erişimimi kapatmıştır. Müşteri hizmetlerini ...arayıp şubenin 15 km uzakta olduğunu, aracımın arızalı olduğunu, yanımda iki küçük çocuğum bulunduğunu ve şubeye gidemeyeceğimi belirttim. Dijital şifre alma ekranında ise bankanın
"Benim le iletişime geçen temsilci Nazlı hanıma teşekkür ederim QNB bence böyle temsilcilerle yoluna devam etmeli"
04.08.2026 tarihinde QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğü...m müşteri temsilcisiyle konuşmam sırasında üslup ve hitap açısından rahatsı
QNB Finansbank ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanızın sağladığı 1.000 TL tutarındaki hediye... puanı, müşteri temsilcinizin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle kullanamadım ve bu tutar tarafıma tekrar tanımlanmadı. Talebim son derece nettir. Hatalı bilgilendirme nedeniyle kul
QNB Finansbank gibi kurumsal bir bankaya bu yaşadığım durumun hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. 31.07.20...26 tarihinde Bursa FSM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve cihaz paraya el koydu. Hemen
QNB’nin mobil uygulamasında “Size özel kredi kartı başvurunuza 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasını gördüğüm iç...in kredi kartı başvurusunda bulundum. 31.07.2026 tarihinde banka tarafından aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında %0 faizli nakit avans kampanyasının hemen hesabıma tanımlanab
QNB kredi kartıma 28 Temmuz 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğ...im için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini, iade yapamayacaklarını söylediler. 2026 yılındayız, kredi kartı hizmet be
08.07.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi, Mimarsinan Caddesi No:33 adresindeki QNB Finansbank Mimarsi...nan Şubesi’ne Sultanbeyli’den geldim. Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle şubeye saat 17.00 civarında ulaşabildim. Şube kapısı kapalıydı. Güvenlik görevlisine, trafik nedeniyle gecikt
QNB’nin online portalı üzerinden QNB101 Online Staj Programı 2026 için başvuruda bulundum ve 10 Temmuz’da online sınava ...girdim. Bu süreçte bütün işlemlerimi QNB adıyla yürüttüğüm için bankadan doğrudan bilgilendirme bekliyordum. Ancak sınav sonucumla veya sürecin devamıyla ilgili hiçbir bilgilendir
QNB Finansbank İstanbul Levent Sanayi Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabım, 23 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS ile her...hangi bir savunmam alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden kapatıldı. Bu kapatma işlemiyle ilgili olarak ne yazılı ne de sözlü şekilde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. He
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
