to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına 22.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik bilgilerimi okutmaya çalıştığımda her seferinde “kimlik bilgisi okunamıyor” hatası alıyorum. Farklı telefonlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve uygulamaya giriş yapamadığım için mağdur durumdayım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak dijital şifrem olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Hafta sonu şubeler kapalı olduğu için de şubeye gitme imkanım olmadı ve bankacılık işlemlerimi tamamen durdurmak zorunda kaldım.
QNB Mobil’e giriş sorunumun müşteri temsilcisi aracılığıyla, NFC’ye bağlı kalmadan çözülebileceği alternatif bir yöntemle acilen giderilmesini ve mobil şifremin oluşturulması için destek verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank QNB Mobil uygulamasında 3 gündür dijital şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü arama yaptığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, NFC il...
QNB Finansbank uygulamasına girmeye çalışıyorum, lakin benden istenen kimlik kartını NFC'ye okutmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Çipli kısmını da denedim, her şekilde denedim ama hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum; telefon kapanıyor.
QNB Finansbank’ta QNB Mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kullandım. Dijital şifre gönderildi, ilk girişte sorunsuz şekilde hesabıma eriştim. Ancak daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bloke oldu ve erişim sağlayamadım. Yaklaşık 2,5 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...
14 Eylül’den bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum. İPhone 13 cihazımda, kimlik çipimi defalarca okutmayı denememe rağmen uygulama kimlik çipini algılamıyor ve bu nedenle şifre işlemini tamamlayamıyorum. Toplamda 10’dan fazla kez denedim ve her gün aynı s...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
Yorumlar