to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Çekim Nasıl Gerçekleşti
29.11.2025 tarihinde saat 15.03’te QNB nezdindeki banka hesabımdan, “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla 111,33 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya onay sorulmadan hesabımdan para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dahilinde değildir. İznim ve onayım olmadan bu ödemenin nasıl yapılabildiği konusunda ciddi anlamda endişe duyuyor, hesap güvenliğim açısından durumun ivedilikle incelenmesini istiyorum.
İzinsiz yapılan 111,33 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki güvenlik açıklarıyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
