Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parapuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor Ve Süresi Yaklaşıyor

profile
07 Mart 06:52
230

QNB Finansbank banka kartımdaki 250 TL tutarındaki parapuanlarımı kartı aldığım günden beri hiçbir online site ve uygulamada kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ParaPuan bakiyem olmasına rağmen sistemde puanlarım hiç görünmüyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanlarımın aktif olduğu ve kullanabileceğim söylendi; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir yerde kullanamıyorum. Ayrıca bu puanlar süreli olduğu için kısa süre içinde süresi bitecek ve şu an mağduriyet yaşıyorum.

Parapuanlarımın acilen tüm online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa süresinin de uzatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 06:27

QNB Finansbank banka kartımdaki 250 TL tutarındaki parapuanlarımı kartı aldığım günden beri hiçbir online site ve uygulamada kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ParaPuan bakiyem olmasına rağmen sistemde puanlarım hiç görünmüyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanlarımın aktif olduğu ve kullanabileceğim söylendi; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir yerde kullanamıyorum. Ayrıca bu puanlar süreli olduğu için kısa süre içinde süresi bitecek ve şu an mağduriyet yaşıyorum.

Parapuanlarımın acilen tüm online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa süresinin de uzatılmasını talep ediyorum.

07 Mart 07:32 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanılan ParaPuanların Kullanılamaması Ve Sistemsel Sorun

profile
09 Aralık 2025 09:50
708
1
Baha sonuçtan hiç memnun değil

QNB Classic Kart Parapuanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Kasım 2025 15:01
631

Kredi Kartı ParaPuanı Kullanılamama Sorunu

profile
25 Ocak 13:57
512
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri