to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır kullandığım QNB Troy kredi kartımın Nisan 2026 hesap özeti üzerinde, 27 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında bana hiçbir şekilde yıllık ücreti olmayan alternatif bir kart seçeneği sunulmadı.
Ücreti fark ettikten sonra banka müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmede, yıllık kart ücreti iadesi için herhangi bir kampanya olmadığı söylenerek talebimin karşılanmayacağı belirtildi. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarın alınması ve hiçbir alternatif sunulmaması bana göre tamamen haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımda bu yönde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinden bu yana QNB Finansbank müşterisiyim ve kullandığım kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücreti alınmadan önce tarafıma hiçbir şekilde ücretsiz kart seçeneği sunulmadı. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşt...
QNB Finansbank sonu 6851 olan Troy kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 2026 dönemime ait ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Kredi kartını alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendir...
Yorumlar