to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank tarafından bana gönderilen kredi kartında haberim olmadan harcama yapıldı. Gelen kredi kartını daha zarftan çıkarmamıştım ki mobilden kredi kartıyla harcama yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüşüp kartı ve mobil bankacılığa girişim kapatıldı. Yeni kredi kartı gönderdiler fakat haberim olmadan daha zarfın içinden çıkmamış kredi kartını nasıl başkası kullandığına dair olayı çözemediler ve hala bir sonuca ulaşmadı.
Mobil bankacılığa halen erişimim yok. QNB Finansbank benim maaş bankam ve maaşım yattığında mobil bankacılıktan maaşımı kullanamayacağım. Müşteri temsilcisi, açılmış olan habersiz harcama olayının sonuca kavuşmasının 240 günü bulabileceğini söyledi. Yani, 8 ay boyunca maaş bankamın mobil bankacılık hizmetini kullanamayacağımı söylüyorlar. Kapalı zarfın içindeki kredi kartını birileri bir şekilde kullanıyor ve ben 8 ay boyunca maaş hesabıma mobilden ya da Web'den ulaşamıyorum.
Bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank'ın mobil uygulaması üzerinden 18 Aralık 2023 tarihinde başvuruda bulundum. Görüntülü görüşmemde kimlik kartımın kırık olduğunu belirttim ve daha sonra başvurmak üzere 24 Şubat 2024 tarihinde faizsiz 10 bin TL kredi ve faizsiz 20 bin TL kredi kartı için başvuru yaptım. Hesabım aynı tar...
QNB Finansbank'ın kredi kartı ile bir harcama yapmış ve toplu bir şekilde borcumu kapattım. Ancak, daha sonra bir süre kartı kullanmamama rağmen mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde 413 TL borç gözüktü. Detayları incelediğimde, kartın yıllık ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir bil...
QNB CardFinans kart müşteri temsilcisi ile 24.11 tarihinde şüpheli bulduğum bir harcamadan dolayı kartımı kapatarak yeni kart başvurusu yaptıklarını söylediler. Üstelik bana mesajla 1-2 hafta içerisinde geleceğini bildirdiler. Ancak uzun sürmesinden dolayı süreci öğrenmek için bugün tekrar iletişime...
Merhaba, ben 20 Kasım 2023 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden 15.000 TL'lik kredi kullandım. Kredi kullanma amacım kredi kartı borcumu ödemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mobil bankacılığı indirip kullanabileceğimi söyledi. Sonrasında krediyi, kredi kartımı kapatmak için diğer ba...
Yorumlar