to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Blokajının Acilen Kaldırılması Ve Faiz Mağduriyetinin Giderilmesi
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabıma geçtiğimiz cuma günü şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ortada şüpheli bir işlem olmadığı anlaşıldığını ve bunu kendilerine ilettiğimi belirttim, ancak buna rağmen internet bankacılığımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bugün esnek hesabımın son ödeme günü olmasına rağmen internet bankacılığı ve bloke nedeniyle bu ödememi yapamıyorum. Bu durum nedeniyle esnek hesabımda ekstra faiz oluşacak ve gereksiz yere maddi zarara uğrayacağım.
Şüpheli işlem olmadığı tarafımdan bildirilmesine rağmen günlerdir blokenin kaldırılmamasından dolayı mağdur oldum. İnternet bankacılığımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, esnek hesap ödememi gecikmesiz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçte oluşacak/oluşan faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
5 günden beri hiçbir dönüş yapılmadı. Bilgi vermek bu kadar mı zor. Şu an sizin yüzünüzden ödemem gecikti. Ekstra faiz ödeyeceğim ve sicilim bozulacak. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum
