to read complaints and reviews, or file yours.3
QNB Finansbank ATM Elektrik Kesintisi Nedeniyle Para Hesaba Geçmedi
5 Eylül 2024 22:122.655
01.09.24 tarihinde ATM'den 8000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ATM, elektrik kesintisi sebebiyle kapandı ve kartı iade edip para ATM içerisinde kaldı, hesabıma geçiş yapmadı. Olay esnasında müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. 2 iş gününde para hesabınıza yatırılacak denilmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı ve ödemelerim gecikiyor. Sürekli geçiştiriliyorum. Bu zamana kadar hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım.
5 Eylül 2024 22:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Hesaba geri yatırıldı mı