to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'den Çekilen 40.000 TL Hesaba İade Edilmedi
20.06.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan ortak ATM olarak kullanılan Denizbank ATM’sinden 40.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sonrası tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para sayma sesi çıkardı ancak hiçbir şekilde nakit vermedi.
Hemen ardından hem QNB Finansbank hem de Denizbank ile iletişime geçtim. 1889583 numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iki bankadan da kayda değer bir dönüş alamadım. QNB Finansbank, Denizbank’tan cevap beklediklerini söylüyor, Denizbank ise hesabımın olduğu bankayı aramam gerektiğini belirtiyor. Bu şekilde iki banka arasında yönlendirilerek mağduriyetim devam ediyor ve 40.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi.
İki bankanın da süreci daha fazla uzatmadan 40.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür içeren net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
