to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Şubesinde 50.000 TL Transferi Sonrası İsim Hatası Ve Para Bulunamaması
13 Ekim 2026 tarihinde QNB Finansbank Beylikdüzü Şubesi’ne giderek kendi adıma para yatırmak istediğimi belirttim ve şubeden 50.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. IBAN ve hesap numarası doğru olmasına rağmen isim bilgisinin yanlış olduğunu daha sonra fark ettim. 23 Ekim’de yaptığım kontrollerde bu paranın hesabıma geçmediğini gördüm ve paranın şu anda nerede olduğunu öğrenemedim.
Beylikdüzü Şubesi’indeki personelle görüştüğümde böyle bir hatanın olamayacağı söylendi, herhangi bir inceleme yapılmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Buna rağmen dekontumda açık şekilde işlem tarihi, tutar ve transfer bilgileri görünmektedir.
QNB Finansbank’tan bu para transferiyle ilgili acilen detaylı bir inceleme yapılmasını, paranın şu anda bulunduğu yer ve işlemdeki hata hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum. İşlemin düzeltilmesini, para iadesi yapılmadan önce mutlaka benimle iletişime geçilmesini ve onayım alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
