to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank İzmir Karşıyaka Girne Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 ve 13 Ekim 2026 tari...hlerinde şubenin 0232 365 19 00 numaralı telefonunu defalarca aradım ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Bunun üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi
25 Eylül 2026 tarihinde QNB Finansbank 500 Evler şubesine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubeye girişte sıra ...numarası aldım, bekleme alanında sıramın gelmesini bekledim ve çağrıldığımda gişeye yöneldim. Ancak görevli, randevum olmadığı gerekçesiyle kendi hesabıma para yatırma işlemimi ger
04/07/2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 291,00 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra iptal ettiğim... söz konusu siparişin iadesi Amazon tarafından onaylanmış ve iade işlemi 05/07/2026 tarihinde bankanıza iletilmiştir. Yasal/genel bekleme süresi geçmesine rağmen tutar kart/hesap
Bugün QNB Artuklu şubesine yalnızca mobil bankacılık hizmetimin kapatılması için geldim. Gişe numarası alarak sıraya gir...dim ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen numaram bir türlü çağrılmadı. Şubede boş masalar olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem, çözüm üretilmemesi ve kimsenin i
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank’taki banka hesabımda, Malatya İl Emniyet Müdürlüğü kaynaklı olduğu söylenen bir bloke ...bulunuyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, hesaplarıma Malatya İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke konulduğu bilgisi veriliyor; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir resmi t
"Hızlı bir şekilde probleminle ilgilendi çözüldü teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’tan yaklaşık 40 gün önce aldığım kredi kartıma, 13 Ekim hesap kesim tarihinde 1.250 TL kart aidatı yansıt...ıldı. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, limitimin de üzerinde bir aidat ücreti alınmış durumda ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı bu kadar kısa süredir ku
27 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın 2877 ile biten numarası üzerinden Amazon.com.tr’de 48.599 TL tuta...rında tamamen yetkisiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez aynı gün içinde kartımı hemen kapattırdım. Amazon ile yaptığım görüşmeler sonucunda söz konusu işlemin yet
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz fakat bu tarz talepleri şikayet boyutuna gelmeden müşteri temsilcilerinizle çözmek bankanızla iletişimimizi arttıracağını düşünüyorum. İyi çalışmalar"
Tarafıma ait, kart numarası son 4 hanesi 2110 olan kredi kartıma, yaklaşık 2-3 ay önce teslim aldığım tarihten bu yana 1....285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete itiraz ediyorum. Bu tutarın iptal edilerek iade edilmesini ve borç olarak yansıtılmamasını
QNB kredi kartıma 28 Eylül tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kul...lanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda net bir bilgilendirme hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Bu nedenle, İstanbul’da kullanmakta olduğum ve numarası
QNB Finansbank kredi kartımın gecikmesi 90 gün dolmadan avukata devredildi ve kartım iptal edildi. Ayın 2’sine kadar öde...me yapabileceğime dair SMS almama rağmen, bu tarihten 3 gün önce kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yasal sürenin 90 gün olduğunu banka yetkililerinin benden daha iyi bilmesi gere
QNB Finansbank kredi kartımla Booking.com üzerinden 26.09.2026 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Booking.com tarafında...n düzenlenen resmi ödeme belgesinde işlem tutarı açıkça 80.547,27 TL olarak ve ödeme şekli Master Card olarak görünmektedir. İşlem sırasında kart provizyonunda da yaklaşık 80.547
"Teşekkürler"
QNB nezdindeki yatırım hesabımda bulunan tl yatırım fonu paylarım için 26.09.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 arasında mo...bil uygulama üzerinden satış talimatı vermeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde “işlem gerçekleşmedi” uyarısı vererek talimatımı oluşturmama izin vermedi. Bu süreçte fon satı
QNB Finansbank müşterisiyim. Mevcut telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Tele...fon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor ancak ikamet ettiğim ilçede ve çevre ilçelerin hiçbirinde QNB Finansbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle
QNB kredi kartımdan 27 Ağustos tarihinde bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Biri 17.555 TL, diğeri 11.7...37 TL tutarındadır. Normalde kartımla işlem yapılırken telefonuma onay ve bilgilendirme mesajı gelirken, bu harcamalarda hiçbir onay kodu veya bilgilendirme SMS’i almadım. İşlemler
QNB kredi kartımda 7 Eylül 2026 tarihinde çok ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım. Bilgim ve iznim dışında kartımdan bi...rçok kez alışveriş denenmiş, bunların hiçbiri onaylanmamış olmasına rağmen en son Amazon üzerinden 14.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işleme ilişkin tarafıma
17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce QNB mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan tly / thf / dfı fon paylarımı ...satmak amacıyla işlem başlattım. Satış ekranına girdim, satış tutarı olarak “tamamı” seçeneğini işaretledim ve onay aşamasına kadar geldim. Ancak onay butonuna bastığımda sistem “H
QNB Finansbank Mecidiyeköy şubesindeki vadesiz mevduat hesabıma 02.07.2026 tarihinde bloke konuldu ve yaklaşık 81 gündür... hesabımdaki 165.000 TL tutarındaki paramı kullanamamaktayım. Adıma açılmış herhangi bir dava veya soruşturma bulunmamasına rağmen hesabım üzerindeki bu kısıtlama devam ediyor. Ba
İş Bankası hesabımdan, QNB Finansbank nezdindeki kendi adıma kayıtlı IBAN’a 5 gün önce 5.000 TL EFT yaptım. İşlem sırası...nda IBAN doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisini yanlış girdim. Buna rağmen işlem gerçekleşti ve tutar QNB Finansbank’taki hesabıma iade edilmedi. İşlem sonrası fark ederek gön
"Teşekkürler"
QNB nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TL – Tera Portföy Birinci Serbest Fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde satış ...emri vermek istedim. Aynı gün saat 10:27 ve 10:42’de, ayrıca bu saatler civarında birden fazla kez QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 159 adet TL fon payı için satış talimat
QNB Bank a. Ş. Nezdinde akademi teknolojileri bilg. Eğt. Dan. Hiz. San. Tic. Ltd. Şti adına, MKK numarası 27907426 ile a...çılmış yatırım hesabım üzerinden 17.09.2026 tarihinde tera Portföy a. Ş.’ye ait thf, doh ve fsu fonlarında önemli tutarda pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu fonlar için satış emri ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
