to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımla ilgili izinsiz işlem, yanlış borç yansıtma ve haksız faiz uygulaması sorunu yaş...ıyorum. Yaklaşık 16‑17 gün önce fark ettiğim bu hata, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi ve kartıma faiz işletilmeye devam ediliyor. Banka çalışanının yaptığı h
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma 15.000 TL tutarında bloke konulduğunu 25.08.2025 tarihinde fark ettim. O günden bu ya...na defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak iş yoğunlu
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ın kampanyalı diye sunduğu 20.000 TL limitli, %0,99 faizli Ek Hesap uygulaması, pratikte hesaba konulan k...alıcı bir bloke anlamına geliyor. 1 Şubat’ta açılan bu ek hesap sonrasında hesabıma 20.000 TL bloke konuldu. Bu tutarın 19.000 TL’si ile kredi kartı borcumu ödedim ve ek hesapta ya
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabıma …/…/2026 tarihinde 6 farklı arkadaşımdan toplam yaklaşık 50.000 TL tutarında ...para transferi gelmiştir. Aynı gün, borçlu olduğum bir arkadaşıma 30.000 TL tutarında ve açıklama kısmına açıkça “borç ödemesi” yazarak para gönderdim; ancak bu tutar karşı tarafa
"İşsizlik maaşımı bugün aldım bloke konulmadı teşekkürler yardımınız için."
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımda icra takibinden dolayı blokaj bulunduğu..., müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu blokajın işsizlik maaşıma da
QNB Finansbank’ta yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım maaş hesabım ü...zerinden, bu ayın başında “eksik evrak” gerekçesiyle hem ATM hem de mobil b
QNB’nin mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce iş yerimin ta...lebiyle QNB’de hesap açtım, bana hesap ve kredi kartı verildi ancak iş yeriyle anlaşamadığım için işe başlamadım. Bu bankayı ve verilen kartları hiç kullanmadım, kartları yanımda t
QNB Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi’nde bulunan ticari hesabıma 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle ...bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ticari hesabımı kullanamadığım için işlerimde ciddi aksaklıklar ve maddi kayıplar yaşıyorum. Şube
25 Ocak 2026 tarihinde saat 12.20'den itibaren QNB Finansbank'taki vadesiz ...hesabım üzerinden hiçbir para işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 5 gündür bloke konulması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor...um. Hesapta bulunan para üzerinde borcum olduğunu inkar etmiyorum ancak hesabımdaki tutarın tamamına bloke konulduğu için özellikle EFT ve havale işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gün önce giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...e hesabımda yaklaşık 2 yıl önce konulmuş bir bloke olduğunu, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğimi öğrendim. İş yerim QNB Finansbank ile çalıştığı için bu bankayı kull
18.01.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, alıcı banka Akbank’ta bulunan ve daha sonra suçlulara ai...t olduğunu anladığım bir IBAN’a toplamda 39.000 TL tutarında, üç ayrı işlem halinde yaklaşık 13.000 TL’lik para transferi gerçekleştirdim. Her bir transferde aynı IBAN’a işlem yapı
"Sorunum çözüldü"
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Eksik dokümanları tamamlamanız gerekiyor” ...şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi belgelerin eksik olduğu ya da bu belgeleri nasıl tamamlayabileceğim konusunda uygulama içinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla i
09.01.2026 Cumartesi günü saat 16:17 civarında QNB QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7726 olan kartımla ilgili olarak, ...kendisini QNB Finansbank müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan ve isminin B***** olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kartımın son dört hanesini doğru şe
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda ...bulunan yaklaşık 150.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Mobil bankacılık üzerinden paramı çekemiyorum, başka hesaba aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma, şüpheli pos işlemi gerekçesiyle 07.01.2...015 tarihinde yaklaşık 190.000 TL tutarında bloke konuldu. Blokenin neye da
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 1454 ile biten kartım üzerinden 04.01.2026 tarihinde, Parkmobile p...mr Atlanta USD isimli iş yerinden 4 kez 61,81 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ben İstanbul’da trafikte araç kullanıyordum, kartım fiziksel olarak yanımdaydı
QNB kredi kartımı yapılandırmaya sokmama ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen kartım yaklaşık 3 gündür hâlâ kull...anıma açılmadı. Kart limitim 65.000 TL olmasına rağmen bugüne kadar toplam 82.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim ...2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale
QNB Finansbank bireysel hesabıma “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle önce 31.12.2025 tarihinde kısıtlama getirildi, 04.02....2026 tarihinde bu kısıtlama kaldırıldı. 05.01.2026 tarihinde ise hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabıma tekrar kısıtlama uygulandı ve o günden beri hesabım tamamen kullanılam
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır kartımda harcama blokesi bulunuyor ve bu ...süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak tarafıma ödenmemiş borç gerekçe olarak sunuldu, ancak borcumun tamamını 1 ay önce ödedim. Ödememe rağmen
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır ne interne...t bankacılığı üzerinden ne de ATM’den erişim sağlayamıyorum. İnternet banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100