to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişim Engeli
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum.
Bu blokaj veya kısıtlama ile ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle neden böyle bir kısıtlama ile karşılaştığımı bilmiyor, konunun sebebine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hem mobil bankacılığa hem de müşteri hizmetlerine erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı yönetemiyorum.
QNB Finansbank’tan, hesabımda veya tarafıma uygulanan olası blokajın ivedilikle incelenip gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, haksız bir kısıtlama varsa derhal kaldırılmasını ve QNB Mobil ile müşteri hizmetlerine erişimimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Halen çözülmedi nasıl bankasınız Allah aşkına
