to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Üzerinden Yapılan 50.000 TL EFT’te İade Sağlanmadı
07.03.2026 tarihinde saat 11:59’da QNB Finansbank/Enpara mobil bankacılık üzerinden Muğla Ortaca ilçesinden E****** T***** adına Enpara hesabına 50.000 TL EFT yaptım. Kısa süre sonra bu kişinin beni dolandırdığını fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde hem QNB Finansbank hem de Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
Görüşmelerde işlemin dolandırıcılık amaçlı olduğunu, alıcının dolandırıcı olduğunu açıkça belirttim, işlemin derhal bloke edilmesini ve iptal edilerek 50.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen “bir şey yapamayız” denilerek ne işlem bloke edildi ne de para iadesi sağlandı. İşleme ait sorgu numaram 1417991213’tür.
Dolandırıcılık olduğu bu kadar kısa sürede bildirilmiş olmasına rağmen bankanın hiçbir şekilde yardımcı olmamasını kabul etmiyorum. İlgili EFT işleminin incelenmesini ve 50.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Enpara dan iade istiyorum parayı Enpara ya gondereik
