to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank nezdindeki ihtiyaç kredimin 15.04.2026 tarihinde saat 09:33’te, 17.979,40 TL tutarında mükerrer ve sehven ödemesini gerçekleştirdim. Aynı kredi taksitini ikinci kez ödemiş oldum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak görev yaptığım birimden banka şubesi yaklaşık 1,5–2 saat uzaklıkta ve iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen mutlaka şubeye gitmem gerektiği ifade edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Ayrıca bağlı olduğum QNB Finansbank Çatalca Şubesi’nin telefonlarına da defalarca aramama rağmen yanıt alamadım.
Yanlışlıkla yapılan bu mükerrer kredi ödemesinin, banka kayıtlarından da görülebileceği üzere, mümkün olan en kısa sürede incelenerek, şubeye gitmemi gerektirmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi taksit ödemesi yapacaktım, ancak işlem sırasında yanlışlıkla iki adet krediyi birden kapattım. Her biri 9.782 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme yaptım ve bu şekilde krediler kapanmış oldu. Gece çal...
29/08 tarihinde, 32 gün gecikmiş iki ihtiyaç kredim için saat 11:13 sularında QNB Finansbank tarafından arandım. Telefonda, gecikmedeki kredilerimi tekrar yapılandırma yaparak ilk ödeme tarihinin 25 Eylül olacağı yönünde sözlü olarak anlaştık. Ancak aynı gün saat 18:00’de hesabıma yatan maaş tutarım...
QNB Finansbank’ta maaşım, ihtiyaç kredim ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir düzenli olarak yapıyorum. Ödemelerimde gecikme, idari takip ya da avukatlık bir dosyam bulunmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır yaptığım ihtiyaç kredisi/açık hesap başvurularım sürekli olar...
QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve çektiğim 64.000 TL tutarındaki kredi tutarı hesabıma yatırıldı. Bu parayı cep şubesi üzerinden transfer etmek istediğimde, hesabımda yeterli para olmasına rağmen karşıma açılan ekranda ek hesap seçili geldi ve işlem bu ek hesaptan gerçekleşmiş. B...
QNB nezdinde kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, hesabıma krediyi ödemek için para yatırdığım esnada tarafıma hiçbir şekilde ulaşmayan bir “uyarı mektubu” gerekçe gösterilerek 12 Nisan tarihinde hesabımdan 766,50 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi, hesabıma para yatırdığım sırada f...
Yorumlar