to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubeye Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
QNB Finansbank mobil şubesine iki gündür Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde işlem yapabilmek için benden mobil şubeden onay isteniyor. Mobil şubeye zaten giriş yapamadığım için de hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum.
QNB Finansbank’ın, mobil şubeye giriş yapmamı engelleyen bu sorunu acilen tespit edip kalıcı olarak çözmesini ve müşteri hizmetlerine mobil onay şartı olmadan ulaşabileceğim bir alternatif yol sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
