to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
QNB mobil bankacılık uygulamasına 29.01.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Maslak şubesine gittim. Ancak herhangi bir geçici çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, Android telefonlar için genel bir arıza olduğunu, fakat sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veremediklerini belirtti.
Uzun süredir devam eden bu erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Sorunun ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorununuz devam ediyor mu bilmiyorum ama müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılığı komple kapattırıp 1 veya 2 saat sonra mobil uygulamayı tekrardan indirip kurun, aynı sorun bende de vardı böyle çözüm buldum belki sizde de yarar.