to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Giriş Problemi Ve Kredi Kartı Ödeme Aksaması
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “geçici bir sorun var” uyarısı veriyor ve sisteme erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamayınca bu kez ATM’ye gittim, ancak orada da hesaplarım görünmediği için kredi kartı borcumu ödeyemedim. Kredi kartımın son 4 hanesi 3660’tır.
Bu yaşanan sistem sorunu nedeniyle oluşabilecek gecikme faizi ve olası olumsuz kayıtların tamamen iptal edilmesini, sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
