to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararı Olmadan Emekli Maaş Hesabımda Haksız Kısıtlama
QNB nezdinde bulunan emekli maaş hesabıma 23 Mart 2026 tarihinde hiçbir mahkeme kararı ya da icra bilgisi olmadan kısıtlama getirildi. Muğla Bodrum’da bulunan şube üzerinden açtırdığım hesabımla ilgili olarak bankadan SMS ve e‑posta aldım. Gelen bildirimde, Denizli Büyükşehir Belediye Başkanlığı muhatap dairesinden 18/03/2026 tarihli e‑77709144-190.15-450382 dosya sayılı 1.957,32 TL tutarında bir borç nedeniyle işlem yapıldığı belirtiliyordu.
Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne veya ilgili vergi dairesine böyle bir borcum olduğunu düşünmüyorum, bu işlemin hatalı/yanlış olduğunu değerlendiriyorum. Buna rağmen emekli maaş hesabım kısıtlandığı için hesabımı kullanamıyor, maaşıma ve paramıza ulaşamıyorum. Bankayla yaptığım görüşmede ise, ortada herhangi bir mahkeme kararı veya icra takibi bilgisi olmamasına rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını, sorumluluk kabul etmediklerini ifade ettiler.
Emekli maaşım yatan ana hesabımın, ortada bir mahkeme kararı veya icra takibi bilgisi tarafıma iletilmeden bu şekilde kısıtlanmasını ve bankanın bu konuda sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Söz konusu belediye ve vergi dairesi kaydının detaylı şekilde incelenerek hatalı işlemin acilen düzeltilmesini, emekli maaş hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Denizli Belediyesi tarafınıza yolladığı bildirimde "emekli maaş hesabı hariç" ibaresi bulunduğunu ifade ediyor. Ama bankanızda bu işlemi yapan kişi belli ki ya gelen bildirimi okumuyor ya da umursamıyor. Biraz hassasiyet lütfen
Sorun çözüldü, işbirliğiniz ve yaklaşımınız için teşekkürler
