Maaşım QNB’de Kampanyasından Yararlanamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve bankanıza ait birden fazla kredi kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Geçen sene “Maaşım QNB’de” kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanmışken, bu sene aynı kampanyadan yararlanamadığımı birkaç gün önce fark ettim.
Kartlarımı düzenli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, diğer müşterilere tanımlanan bu kampanyanın tarafıma tanımlanmamış olmasını anlamakta zorlanıyorum. Herhangi bir SMS, mobil bildirim ya da müşteri hizmetlerinden kampanyaya neden dahil edilmediğime dair bir bilgilendirme de almadım.
Müşteriniz olarak, “Maaşım QNB’de” kampanyasının tarafıma da tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













