to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım QNB’de Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmediği İçin Başvuru Yapamıyorum
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmıyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Çevremdeki birçok kişinin aynı kampanyayı görmesine rağmen, bana sistemde görünmemesi nedeniyle başvuru yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bireysel olarak açıldığını, bana açılıp açılmayacağı konusunda net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Neden kampanyadan faydalanamadığıma dair açık ve net bir açıklama yapılmıyor; bu da müşteri olarak kendimi dışlanmış ve belirsizlik içinde hissetmeme neden oluyor.
“Maaşım QNB’de” kampanyasının tarafıma da tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili, neden şu ana kadar yararlanamadığıma dair açık, yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dönüş bekliyorum
Söz konusu kampanya belirli müşterilere tanımlanmış ben yokmuşum o kitlede ondan faydalanamıyormuşum. Kitleyi neye göre belirliyorsunuz diyorum kem küm cevap veriliyor. Zaten QNB yi kullanmayı bırakmıştım bundan sonra daha da hiç kullanmam
