Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Kartı ATM'den Para Çekilemiyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
14 Mart 21:54
294
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiren konuşan kişi için teşekkürler”

QNB Finansbank’a ait maaş kartım debit kart olup yaklaşık 5–7 gündür, yani neredeyse bir haftadır kartımdan para çekemiyorum. Hem tam bankamatiği hem de QNB Finansbank ATM’lerinde denememe rağmen hesabımın bakiyesini görebiliyorum, ancak para çekme adımına geçtiğimde ATM sadece kartımı geri veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli otomatik asistanla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne sorunun kaynağı hakkında bilgi alabiliyorum ne de çözüm için yol gösteren birine ulaşabiliyorum.

Maaş kartım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartımın acilen kullanıma açılmasını ve ATM’lerden sorunsuz bir şekilde para çekebilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.

14 Mart 22:14 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emine
Emine
25 Mart 10:31

Çok ilgilendiren konuşan kişi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Ve Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 08:28
1.004

profile
27 Eylül 2025 14:20
1.033

Hesabım Aniden Kısıtlandı Paramı Kullanamıyorum Mağdur Ediliyorum

profile
07 Ağustos 2025 23:14
1.797

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri