to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Nakit Avans Onayının Gerçekleşmemesi
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden hem nakit avans hem de ihtiyaç kredisi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamada kredi ve nakit avans için onaylanmış görünmemesine, kredi notumun da yüksek olmasına rağmen ne kredi ne de nakit avans tarafı tanımlanmıyor.
Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca uygulama üzerinden de talep açtım. Müşteri temsilcisi bana beklememi, kısa süre içinde tanımlanacağını söylemesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir tanımlama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
QNB Finansbank’ın, onaylandığı gösterilen kredi kartı nakit avans limitimi ve faizsiz ihtiyaç kredimi söz verildiği şekilde tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
