Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Nakit Avans Limiti Olmasına Rağmen Mobil Uygulamada İşlem Yapılamıyor

profile
12 Ocak 18:51
2.718

QNB Finansbank klasik kredi kartımda hem kullanılabilir kart limitim hem de tanımlı nakit avans limitim olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden nakit avans kullanamıyorum. Kartımda 49.950 TL kullanılabilir limit ve 25.000 TL nakit avans limitim olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasından nakit avans çekmek istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum.

Bugün saat 16:30’dan itibaren defalarca kez mobil bankacılık üzerinden deneme yaptım; ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bu nedenle acil ihtiyacım olan nakit avansı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili bankayla da görüştüm; sadece “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir yanıt verildi, fakat sorun devam ediyor ve herhangi bir net açıklama yapılmıyor.

Kredi kartımda limit ve nakit avans hakkım açık olmasına rağmen neden bu işlemi yapamadığımın açıklanmasını ve nakit avans kullanımımla ilgili yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

12 Ocak 18:58 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Nakit Avans Özelliği Sürekli Hatalı Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Eylül 2025 12:54
4.579
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avans İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülemiyor

profile
13 Aralık 2025 09:26
1.186
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Kredi Kartımda Limit Olmasına Rağmen Nakit Avans İşlemi Sürekli Reddediliyor

profile
28 Ağustos 2025 18:20
3.585
1756544800331.img-20250830-wa0000.jpg

QNB Finansbank Nakit Avansım Sebepsizce Kapalı Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Aralık 2025 18:17
3.468
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Tanımlı Nakit Taksitli Avans Limitimi Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
02 Aralık 2025 17:45
411
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri