Kredi Kartı Limitim Ödeme Sonrası Açılmadı, Açıklama Talep Ediyorum

QNB Finansbank kredi kartımın toplam borcunu 15 Mart 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kart limitim hâlâ açılmadı ve kullanılabilir limitim 0 olarak görünmeye devam etmektedir. Hesabımda herhangi bir provizyon, bekleyen harcama, taksit veya ekstre dışı bir işlem kalmamasına rağmen bu sorun sürüyor; hatta henüz kesilmemiş ekstre tutarını bile ödedim.

Daha önce de benzer şekilde kartımın tamamını ödediğimde kartın açılacağına dair tarafıma SMS gönderilmişti. Bu son ödememde de aynı şekilde, borcu kapatmam durumunda kartımın kullanılabilir hale geleceği yönünde bilgilendirme aldığım için tüm borcumu kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, limitimin bankanın uygun görmediği için açılmadığı söylendi ve hiçbir somut gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 9540’tir.

Ben, borcumu tamamen ödeyip bankanın gönderdiği mesaja güvenmeme rağmen kart limitimin sebepsiz yere kapalı tutulmasından son derece rahatsızım. Kart limitimin derhal açılmasını, aksi bir durum söz konusuysa da bunun yazılı ve net bir şekilde gerekçeleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.