Kredi Kampanyası Vaadine Rağmen Başvuru Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

QNB Mobil uygulaması üzerinden, yeni müşteri olana 60 bin tl kredi kampanyası kapsamında müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Çarşamba gününden bu yana (yaklaşık 3-4 gündür) bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “Birkaç gün sonra tekrar deneyin” cevabını alıyorum; herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında verilen krediyi kullanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kredimin kullanıma açılmasını talep ediyorum. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum ve bu kampanya için yeni müşteri oldum.