to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu, QNB Mobil üzerinden 60.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ve yüzde 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24 Ekim 2025 Cuma günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede de bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle belirtildi ve detaylı bilgi verildi. Bu nedenle bankaya üye oldum ve başvuru sürecini tamamladım.
Ancak iki kez başvurmama rağmen, kredi notumda herhangi bir sorun olmamasına ve yeni müşteri olma koşulunu sağlamama rağmen başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Uygulamada herhangi bir açıklama veya hata mesajı da yer almadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, çünkü kampanyadan yalnızca mobil uygulama üzerinden yararlanılabileceği belirtildi.
Kampanya şartlarını sağladığım halde, hiçbir gerekçe sunulmadan başvurumun reddedilmesini kabul etmiyorum. Kampanyadan yararlanmak ve hakkım olan kredinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
